Términos y condiciones

1. Qué es tuCamarón

tuCamarón es una plataforma que permite a clientes encontrar y reservar especialistas y artesanos independientes para trabajos puntuales o reparaciones («camarones»). tuCamarón no presta los servicios ni es empleador de los especialistas.

2. Registro

Para reservar, el cliente debe registrarse con datos reales. Los especialistas deben suministrar datos verificables, incluyendo su documento de identidad. tuCamarón puede revisar, corregir la redacción, rechazar o suspender perfiles.

3. Reservas

La reserva es una solicitud de fecha y turno. El especialista puede aceptarla o rechazarla. Si no responde en el plazo establecido, la reserva vence. La disponibilidad publicada es referencial.

4. Precio y pago

El alcance del trabajo, el precio y la forma de pago se acuerdan directamente entre el cliente y el especialista. Los pagos no se realizan a través de tuCamarón.

5. Responsabilidad

tuCamarón no es responsable por la ejecución de los trabajos, su calidad, faltas o incumplimientos de las partes, daños, ni por disputas de precio. Cada parte es responsable de sus acuerdos.

6. Calificaciones

Solo los clientes registrados que reservaron y terminaron un camarón pueden calificar al especialista. tuCamarón puede ocultar comentarios ofensivos o falsos.

7. Planes y publicidad

Los especialistas pueden contratar planes de posicionamiento. Los espacios publicitarios están identificados como tales.

8. Cambios

Estos términos pueden actualizarse. La versión vigente es la publicada en esta página.

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